近几年，电子商务一路高歌猛进，网购已经普遍为人们所接受，而快递行业未能跟上电子商务的发展速度，无法应对电子商务平台的大规模促销产生的大量订单。数据显示，2009年全国网购业务是2586亿元，2010年突破5000亿元，增长近一倍。而快递业2009年的接件量是18.6亿件，2010年达到24亿件，增长不到三分之一，这个缺口将使得更多的订单或堆积在仓库中或堵在路上。对于快递公司而言，应对激增的业务量，要在短时内大量增加人力物力不现实，而提价则能很好地达到转移成本压力和调节市场需求的双重目标。