CRM客户关系管理培训 苏州微课开发讲师 广州裕培信息科技有限公司 客户关系管理是销售管理的灵魂之一。在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业的核心资源。良好的客户关系管理已经成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。 销售人员及客户维护人员经常面临的问题： ☆我们很重视大客户，为他们提供了优质及时的服务，但仍难以避免他们的流失，为此我们很苦恼，有何办法可以防止重要客户流失并使他们愿意帮我们介绍客户？ ☆我们为促使客户重复消费而设计了俱乐部及积分奖励活动，原本以为客户会非常认同并踊跃参与，但没想到完全不是，客户不但不满意反而有意见，这是怎么回事？ ☆竞争对手为了抢夺我们的高端客户而采用价格战，使我们不但面对新客户销售时难度增加，同时老客户还在不断流失，我们真的不知道该怎么办了 ☆前任销售代表去年签的大单交给新人维护，接手三个月，尽管新销售代表非常热情地定期拜访并经常做节日关怀，却发现客户的采购量在急剧萎缩，真实原因是什么？ ☆工作很努力也很辛苦，但业绩却总不理想，这是什么原因？ ☆如何确保不断增加新客户，同时继续保持和发展同老客户的关系？ ☆客户资源在区域市场是有限的，如何能够不断发现并获取新的客户资源？ ☆使用什么方法可以很快发现客户的真实需求，以更具针对性地销售产品？ CRM客户管理系统为您解决销售和管理上的所有痛点，从微信号申请、微网站的精美专业制作、微营销入门到实战的应用操作培训，让您轻松开启移动营销。 CRM客户管理系统，全方位销售战略工具： 1.销售流程精细化提效率促转化 有效管理监控 全面销售订单和跟进拜访管理，实时回访提醒，一键快速联系，避免丢单漏单，提高客户转化率和成交率；随时查看销售目标及进度，有效提高工作效率。 2.多角度业绩统计分析 精准制定销售计划 各员工业绩排名走势，产品统计等数据整合分析实时更新，全局掌握销售动业务动态；销售任务进度完成一览无遗，为管理者销售预测与计划提供强依据。 3.客户有效积累不丢失 开发跟进更高效 永久保存客户QQ、手机等信息，防止员工离职客户资料丢失；客户意向分级、状态及跟进记录细节一目了然，自动识别重复客户避免业务员撞单。 4.团队高效协同 权限精细管理 产品、合同、文档等资料共享，通知、消息传达提醒；无限级别组织机构 ，支持按角色 、按职位、按部门划分权限职责，工作交接更方便。 5.轻松实现移动CRM 销售快人一步 随时随地处理销售工作，移动管理跟进联系客户，商机、管控随行；PC 手机数据同步，支持即时拍照上传资料 客户关系管理是销售管理的灵魂之一。在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业的核心资源。良好的客户关系管理已经成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。 销售人员及客户维护人员经常面临的问题： ☆我们很重视大客户，为他们提供了优质及时的服务，但仍难以避免他们的流失，为此我们很苦恼，有何办法可以防止重要客户流失并使他们愿意帮我们介绍客户？ ☆我们为促使客户重复消费而设计了俱乐部及积分奖励活动，原本以为客户会非常认同并踊跃参与，但没想到完全不是，客户不但不满意反而有意见，这是怎么回事？ ☆竞争对手为了抢夺我们的高端客户而采用价格战，使我们不但面对新客户销售时难度增加，同时老客户还在不断流失，我们真的不知道该怎么办了 ☆前任销售代表去年签的大单交给新人维护，接手三个月，尽管新销售代表非常热情地定期拜访并经常做节日关怀，却发现客户的采购量在急剧萎缩，真实原因是什么？ ☆工作很努力也很辛苦，但业绩却总不理想，这是什么原因？ ☆如何确保不断增加新客户，同时继续保持和发展同老客户的关系？ ☆客户资源在区域市场是有限的，如何能够不断发现并获取新的客户资源？ ☆使用什么方法可以很快发现客户的真实需求，以更具针对性地销售产品？ CRM客户管理系统为您解决销售和管理上的所有痛点，从微信号申请、微网站的精美专业制作、微营销入门到实战的应用操作培训，让您轻松开启移动营销。

客户关系管理哪家好/企业内训师报价/广州裕培信息科技有限公司
　　蓝皮书说，在第一阶段的信息化推进过程中，零售企业积累了大量的数据，但这些数据却被深埋在单独的计算机系统中未加以或难以运用，其潜力也不能发挥出来。另一方面，企业在维护这些计算机设备和数据库系统上进行了可观的投资，却不见成效。不仅丰富的数据被深埋着，企业自身好像也被这些系统套着，这就是信息的“囚笼现象”。“信息孤岛”即各个独立系统间的交互、兼容和集成问题是另一个重要的问题。如某零售企业财务管理用“管家婆”，销售管理用“金蝶”，客户关系管理用商友CRM，这样，各个系统之间的数据很难进行交换。决策者很难得到一个对大量数据进行运算后得到的企业经营运作总体图景。 国内运营商大数据市场需求主要包括五个方面：（1）网络管理和优化需求，包括基础设施建设优化和网络运营管理和优化；（2）市场与精准营销需求，包括客户画像、关系链研究、精准营销、实时营销和个性化推荐；（3）客户关系管理需求，包括客服中心优化和客户生命周期管理；（4）企业运营管理需求，包括业务运营监控和经营分析；（5）数据商业化需求，指数据对外商业化，单独盈利。上述需求为电信行业大数据市场未来发展提供了广阔的市场空间。 然而，企业部署云仍有许多顾虑，如安全性与隐私性保护问题，企业CEO需要在安全性与经济性即成本节约，快速响应需求间作出选择，对于安全性高的业务可以采用私有云的部署模式，但私有云的成本相对公有云会更高，企业已有许多应用，企业部署云现实的做法是从新到旧，旧的应用企业已相对稳定，部署新的应用可以选择以云模式部署；从外部应用到内部应用，外部应用包括电子商务、协同办公、内容管理、客户关系管理、供应商管理等然后到企业内部ERP系统；从安全低到安全高的步骤部署，大中企业现阶段更多可以选择私有云模式，中小企业可以选择公有云模式，大中企业部署云获得的价值将明显高于中小企业。所以私有云将成为推进云应用发展的主动力。 .广州裕培信息科技有限公司___CRM客户关系管理培训 苏州微课开发讲师 广州裕培信息科技有限公司