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  • 产品名称:网店客服外包靠谱吗_天猫网店托管哪家好_河南翱北实业有限公司
  • 产品价格:面议
  • 产品数量:5000
  • 保质/修期:1
  • 保质/修期单位:
  • 更新日期:2018-05-25
产品说明

网店客服外包靠谱吗_天猫网店托管哪家好_河南翱北实业有限公司 河南翱北实业有限公司电子商务运营中心-瀚启电商,是一家为政府、企业、社会个体提供电子商务规划、企业发展战略咨询、商城搭建及托管、电商人才培训、一站式网络渠道营销管理等服 务的机构,企业以专业型人才队伍为核心,旨在为政府、企业提供电商整体解决方案,人才输出,品牌策划,管理咨询,企业内训,运营托管等电商相关服 务内容。 瀚启客服外包优势 优势一 全天15小时客服在线,不让店铺错过任何一笔成交。 优势二 不定期客服培训,有效促进店铺产品成交转化率。 优势三 中原地区最低价,保证质量,省出资金投入到更需要的地方。 优势四 专业客服团队,产品知识上手块,改价,拉客都不是问题。 优势五 最大限度的订单促成,直接提高成交转化率。 优势六 简化手续,降低成本,让店主有更多时间与精力做店铺推广,赢得更多利润。 优势七 管理公开透明 ,全方位的后台数据考核,为店铺业绩的提升做保障。 优势八 用专业为客户创造价值,用热情为企业赢得信赖。 瀚启电商秉持的用人理念:技精于专,做于细;业成于勤,守于挚。 选择专业客服外包理由 1、培训专业:专业、系统的岗前培训体系,具备扎实的客服营销基础。 2、服务态度:每天15小时无缝隙接待,热情、亲切,最具人情味的服务态度。 3、产品答疑:透彻了解产品信息,完美解答客户疑问,专业话术引导下单。 4、关联销售:主动询问,了解客户需求,进行合理推荐,关联销售提升客单价。 5、催拍催付:适时适度,专业话术有针对性催单,提升店铺转化率及付款率。 6、活动推送:随活动更换设置话术,主动向客户推介活动内容,提高客户购物体验。 7、数据跟踪:权威绩效数据跟踪,自主查看个人数据并对比,不断提升业绩指标。 8、店铺安全:用专业、热情和主动去化解疑虑,进而降低店铺投诉和差评的数量。 内部管理
淘宝电商培训机构 电商客服托管费用 河南翱北实业有限公司
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为了有效提升服务品质,使消费者在沟通中得到良好的购物体验,同时也为了提升合作客户的满意度,我们针对客服岗位制定了详细的客服质检规范及考核细则。 主动热情: 话术规范:根据沟通情景规范使用开场语、等候语、结束语、话术用语规范,回复具有 完整性、准确性、针对性。 服务能力:接待响应快速、及时,理解判断能力强,能准确辨识用户需求,条理清晰且 有说服力,一次性解决率高。 服务意识: 具备服务意识,考虑问题全面,能主动通过自身的资源去帮客户解决问题有 效跟进。 销售意识:服务灵活,善于制造销售氛围 ,把握顾客心理,能利用现有资源促进销售 实现推荐销售。 风险管控:有较强的风险预警、处理意识,能主动提醒客户,避免产生后续的风险或升 级投诉,保证服务质量。 近日,云南的何先生因在网上找人代刷网店信誉,感觉上当受骗,把四川一家叫做创益网的刷单公司投诉到了四川省工商局,这也是四川省工商局今年来首次处置“刷单”纠纷的案例。家住云南的何先生通过四川某电子商务公司在淘宝网新开了一家女装店。知道他想快速提升信誉的想法后,推荐他通过创益网“刷信誉”。何先生通过链接登录了该网站,按照客服的提示,办理了代刷信誉最便宜的“升级4钻”,费用为1480元。随后,何先生在客服的劝说下,加入了佐航学院的另一个套餐——代运营,“费用是16800元,对方承诺为我的店铺做到每天销售20单。”然而缴纳了1.8万元以上的费用,却没有达到自己想要的效果,何先生这才意识到自己受骗,在多次协商无果的情况下,他投诉到了工商部门,最终佐航公司向何先生退款。 化妆品品牌电商趋势一直在不断增大,曼秀雷敦也踏入了电商道路。8月28日,曼秀雷敦在乐蜂网的官方授权旗舰店正式开业。据悉,曼秀雷敦目前在乐蜂网线上销售包括肌研、新碧防晒、男士、乐肤洁等系列产品,并推出了4款爆款产品。曼秀雷敦推出的爆款产品曼秀雷敦此次对乐蜂网的授权期限为2012年7月1日至2012年12月31日。乐蜂网此前引进的国际化妆品牌包括欧莱雅、OLAY、资生堂、菲诗小铺、妮维雅等。而曼秀雷敦此前只在天猫商城开设了旗舰店,其电商业务主要由广州睿进(乐品)网络科技有限公司代运营。   “作为农资物联网体系的重要组成部分,近年来,集团积极发展农资电商业务,实现由代运营向电子商务自运营开拓。”市农资集团总经理陈松透露,2016年,市农资集团还将争取与大部分区县供销社实现合作,实现200个专业合作社产品在电商平台上线,并计划完成万州、石柱、黔江、秀山4个子公司的物联网终端体验店建设。在这些直营店里农户可以根据自己的需求和产品特点,像逛超市一样,自助选择商品,着实方便了不少。更重要的是,在这里购买农资商品都是明码标价,电脑直接入账。 河南翱北实业有限公司___网店客服外包靠谱吗_天猫网店托管哪家好_河南翱北实业有限公司

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