此次“十大热点”事件中，陕西保险业保费收入突破700亿元。2016年，安全工程师再培训,初级职业培训，我省保险业保费收入实现714.74亿元，同比增长24.86%，保费规模全国排名第16位、西部第2位，保险业总资产达到1552亿元。保险资金累计在陕投资418亿元。其中规模1000亿元的中保投陆上丝绸之路（西安）建设发展基金是保险业在西北地区设立的首个大型专项投资基金，也是金融业迄今在西北地区落地的规模最大的投资基金。陕西巨灾保险制度落地实施。《陕西省农村住房保险实施方案（试行）》正式出台，将地震责任纳入农房保险责任范围，2016年全年农房保险共为我省56.04万户家庭提供风险保障67.64亿元。陕西推出全国首例花椒综合指数保险。2016年，陕西省在韩城市推出全国首个花椒气象 价格综合指数保险。该险种以花椒离地价格和低温冻灾、冰雹灾害的物理指数作为理赔触发依据，每亩保费630元，保额1.1万元，平均保额提高了30倍，首批试点面积1万亩，风险保障达1.1亿元，向农户支付赔款204万元。 5月22日，记者从市邮政管理局获悉，前四个月我市快递企业业务量累计达到284.62万件，快递申诉量下降。 数据统计显示，1至4月份，全市邮政企业和快递服务企业业务收入累计完成1.49亿元，同比增长18.04%；业务总量累计完成1.33亿元，同比增长21.16%。其中，全市快递服务企业业务量累计完成284.62万件，同比增长6.84%；业务收入累计完成4909.49万元，同比增长24.57%。 1至4月，市邮政管理局受理的有效快递申诉同比下降。4月，市邮政业消费者申诉受理中心通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站等渠道受理消费者申诉96件。已处理申诉中确定企业责任的有效申诉为15件，环比下降42.3%，同比下降48.3%。经调解，安全工程师再培训,正规职业培训推荐，消费者申诉已全部妥善处理，为消费者挽回经济损失6900元。4月受理的消费者快递申诉原因中，投递服务、损毁、延误等原因占申诉比重较大。市邮政管理局将对申诉量较多及排名靠前的快递企业进行约谈，降低消费者申诉率。 2016年4月，陕西保监局指导辖内保险机构在革命老区延安创新苹果保险试点，扩大保险保障范围，促进老区果业发展。试点保险公司为苹果生产风险提供防范自然灾害和市场价格波动“双保障”。创新苹果保险试点一年来，承保苹果1.04万亩，占全县苹果挂果总面积的5.1%,为当地1407户果农提供7300多万元的收入风险保障。试点当年10月份，苹果地头价格低于试点市场价格，触发理赔条件，试点公司按照合同条款赔偿果农收入损失360.7万元，户均赔款2564元。主要做法：