BPM概念

Business Process Management 指的是通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期 进行建模、自动化、管理监控和优化, 使企业利润得以提升的一门学科。BPM 是一种让优异的绩效变成常态而非侥幸的方法！

流程管理的核心策略：复杂事情简单化、简单化事情标准化、标准事情流程化 、流程化事情IT化

BPM 对企业四类角色的帮助：①能帮助机构领导及各级负责人增加管理透明度与执行力②财务等职能部门：分析与优化③帮助业务人员及员工协同合做④对于企业信息中心来说可以帮助快速开发适应需求变化

Ultimus BPM的核心理念：以最低的成本应对变化。

Ultimus Adaptive BPM Suite定位于对企事业单位、政府机关的内外部管理及业务流程进行建模、开发、集成、应用、管理监控和分析优化的平台。解决管理和业务的“无序性”和“低效率”，购买BPM适合什么企业,一体化BPM解决方案相关，降低成本，从而帮助企事业单位提高工作质量、提升利润，帮助政府机关提高服务质量和效率，提高服务形象。并能够以最低的信息化投入成本和响应时间，应对来自于外界和内部的需求变化。

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流程建模与仿真流程建模是实现管理和业务流程信息化的首步，是将条文化的管理和业务制度，以及管理者“头脑”中的管理思路，用电子化的方式描述出来，做到方便浏览、方便维护、方便分享和查阅，有效的消除业务人员与IT人员之间的隔阂。流程仿真，可以在流程自动化之前，将流程需求按照最优模式提供。Ultimus Adaptive BPM Suite提供“拖拉拽”的流程图绘制方式和简单便捷的流程图管理功能，业务人员无需掌握编程和数据库等专业IT知识，通过教程，半天内可掌握整套图形化建模工具的功能， 5分钟内可以开始设计流程，1小时可完成一支中等复杂程度的流程建模。

 主要功能特点有：

① 图形化流程建模，提高工作效率

② 模拟仿真运行，优化流程性能

③建模分析报告，为优化提供量化依据

④ 标准流程文档生成，便于成果分享

⑤业务协同设计，应对复杂流程“跨部门管理”

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2、快捷流程开发     流程的开发应用由IT团队负责，通过流程“落地”应用，使流程管控效果直接作用于实际管理和业务执行。

基于Ultimus Adaptive BPM Suite，只需要掌握基本的计算机及数据库知识，通过2天的开发课程培训，IT人员便可掌握流程设计与开发技术。可在1小时内可完成一支中等复杂程度的流程开发。

主要功能特点有：

①标准流程文件的导入与导出，便于异构系统间数据分享

②可视化、无编码表单设计，移动自适应，表单设计时间降低到“分钟”级

③基于XML的流程数据模型管理，方便实现表单、路由条件与数据的关联和计算

④基于角色的组织自适应技术，满足矩阵管理和多级管理的需要

⑤“简约式”可视化路由设计，使复杂流程路由设计接近自然语言

⑥ “流程机器人”实现智能整合，快速与第三方异构系统对接

⑦ 一键式发布及流程版本管理，购买BPM适合什么企业,BPM解决方案相关，完全满足流程“频繁升级”的应用场景

⑧内置2000+支流程模板，涉及20+业务领域的标准流程模板库，可参照、可选用。

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3、系统集成用户单位在信息化发展的过程中，会陆续实施各种专业软件系统，如：ERP、CRM、HR、审批系统、财务管理等。流程管理要实现面向整个组织、完整业务领域的综合管理目标，必须具备强大的集成能力，从而有效的实现流程的跨组织、跨系统管理。

Ultimus Adaptive BPM Suite历经20+年的实践经验，基于全球最领先的架构设计，实现了360度SOA架构集成的平台，提供全方位广度和深度的整合能力，定位为用户单位管理和业务应用系统的“神经中枢”。

主要功能特点如下：

①应用层集成：提供可个性化定制的流程应用门户，可独立部署使用，也可将入口图标、流程待办、流程统计分析等元素和面板，嵌入第三方门户平台

②流程层集成：基于“流程机器人”专利技术及流程事件（表单事件、流程事件）驱动技术，实现流程与第三方异构系统的全方位集成

③引擎层集成：通过企业集成工具包EIK提供多种流程事件触发接口，方便定义批量流程动作响应操作

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4、便捷流程应用通过流程应用，将过程数据按时序存留，并提供各维度的统计分析，为优化提供依据，是流程管理的核心内容。

Ultimus Adaptive BPM Suite提供可独立部署的流程应用门户（PC）和移动流程应用门户（APP、微信、钉钉和移动浏览器），为流程使用者、流程管理者（Process Owner）和决策者提供从工作办理、提醒、监控到分析优化等一揽子应用功能。

主要功能特点如下：

①门户个性化定制，支持自定义皮肤，支持多门户

②提供流程发起、提交、退回、转办、加签、撤回等20+种流程步骤操作，使业务办理工作快捷高效

③提供草稿箱和流程业务模板功能，减少重复填写

④按权限提供流程实例的便捷查询，实现方便的历史回顾和流程监控

⑤支持阅知，便于流程信息分享

⑥提供向导式报表生成工具，基于30+流程指标项实现快速个性化报表定制

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5、流程管理监控流程管理监控面向系统管理员，解决日常运维、系统权限维护、异常定位及处理、配置变更等需求，从系统角度提供流程运行监控。

Ultimus Adaptive BPM Suite提供专业的流程管理工具，可以方便的执行各项运维工作。

主要功能特点如下：

①组织架构及用户权限管理

②系统日志管理及审计

③存储及部署管理

④流程监控与异常管理

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6、流程绩效分析与优化流程绩效分析面向职能部室、制度制定者或高层管理人员，使管理者能够掌握一手的管理和运营效率数据，为优化流程、减少“冗余”资源配置，提供量化依据。Ultimus Adaptive BPM Suite提供向导式报表定制工具，BPM适合什么企业,BPM系统相关，并支持第三方报表工具，可组合不同流程绩效指标项，定制各种个性化绩效报表。

部分内置标准报表分类如下：

①流程监控，为管理者进行事中管理，提供依据和“抓手”

②流程处理人绩效分析，用于对人员、部门工作效率的绩效考核

③流程步骤绩效分析，用于对流程设计合理性、资源配置合理性等提出优化建议

④流程绩效分析，用于衡量发起环境对流程效率的影响

二、产品优势1、企业级流程管理平台² 独有 “基于队列的异步提交”技术，确保“海量”（日交易量10万+）交易下安全可靠

² 支持分布式部署、集群部署，支持公有云、专有云部署，适应性广

² “细颗粒度”流程设计及平台管理功能，支持无限复杂流程设计

² 独有的“双引擎”技术，同时提供主工作流程引擎和规则引擎，快速应变

² 全球BPM首创者、技术领导者和最优实践者，基于20+年专注研发和3000+大型客户复杂场景经验积累，从一代到第八代产品，专业创造价值

2、以使用者为中心，功能全面、便捷易用² 面向系统设计者（System Designer）：具有满足流程管理完整需求的多个子系统，可分模块独立部署使用，也可提供一体化解决方案，或可作为特定业务系统（如：合同管理、电子采购等）的开发支撑平台

² 面向流程梳理者或流程分析师（Process Analyst）：对流程做到“所想即所见”、“所见可落地”，方便对流程模型进行电子化、方便流程落地执行、方便进行落地前和落地后流程资源配置和性能评估

² 面向流程设计者（Process Designer）：使业务团队与 IT 团队能够携手共同设计流程，并在流程需求发生变化时，提供以“分钟”、“小时”为时间单位的变更发布，确保信息化系统功能永远贴合于管理和业务实际

² 面向流程管理者（Process Owner）：提供系统级管理和业务级管理两方面的功能，从多个角度对管理和业务流程进行实时监控和事后分析，做到流程有序、加速、合规

² 面向流程使用者（User）：提供快捷办理、查阅等功能，方便高效办公，不遗漏工作。

3、360度跨应用系统集成² 以集成为目标：做到 “方便集成”、“方便管理集成”、“适应集成多样性”

² 集成深度：基于SOA架构，提供应用层、流程层、引擎层三层接口体系，以标准服务的方式为异构系统提供“流程管理功能”支撑

² 集成广度：提供360度集成体系，山东达创网络科技股份有限公司,达创网络科技,使基于平台的“端到端”流程成为连接各应用系统的“神经中枢”，实现“人与系统”、“人与人”和“系统与系统”之间按规则互相驱动和数据交换

² 集成便捷度：通过“Ultimus Workflow Robots”专利技术，提供.NET、Web Services、Databases、Email、Exchange、XML等十二种标准数据接口，并支持自定义流程机器人

4、低投资高回报    信息化系统带来价值回报，应从“部署前”和“部署后”两个阶段进行综合衡量。下图显示 Ultimus Adaptive BPM Suite从三个方面“节约”额外耗损成本：

1) 由于实施时间长、交付启用慢，带来的“管理滞后”成本

2) 平台功能不能满足客户持续发展的需求，带来的“更换平台”成本

3) 平台功能灵活性差、变更开发成本高，带来的“应变困难”成本

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