CRM客户关系管理系统_沈阳培训咨询公司_广州裕培信息科技有限公司 龙蟠润滑油公司作为南京市仅有的三家入选企业之一，获得了“江苏省信息化应用示范单位”的称号。　　信息化建设的完善程度是21世纪企业核心竞争力的一项重要内容，随着经营规模的不断扩大，龙蟠石化从2004年以来，先后建成了HR(人力资源管理)系统、OA(办公自动化)系统、CRM(客户关系管理)系统、ERP(企业资源管理)系统、呼叫中心系统、仓储管理防伪防窜货系统、DCS生产自动化控制系统、网上订单系统等十套覆盖企业生产、营销、物流全过程的信息管理系统，为生产和管理的高效化起到了决定性的支持作用。　　近期，龙蟠又引进了新一代CRM客户关系管理系统，已经全面投入使用，下一步，龙蟠还将建设RFID自动识别技术系统等更为先进的信息网络，为龙蟠未来的加速腾飞提供更强劲的支持动力。

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　　报告分前言、责任管理、市场责任、中央医药储备与应急供应、环境友好、员工责任、社会和谐、展望2011及附录九部分。深刻阐述了在责任管理、市场管理、社会责任及环境责任等方面履责行动和绩效，披露了医药生物制造业的关键指标和科技创新与健康产品、药品质量管理、客户关系管理安全生产、节能减排、员工责任、伙伴责任等关键责任议题，回应了利益相关方的主要关注点，真实地反映了集团履行社会责任，把责任实践融入到公司的日常管理所取得的显著成果，具有较强的可读性和创新性。 客户关系管理是销售管理的灵魂之一。在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业的核心资源。良好的客户关系管理已经成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。 销售人员及客户维护人员经常面临的问题： ☆我们很重视大客户，为他们提供了优质及时的服务，但仍难以避免他们的流失，为此我们很苦恼，有何办法可以防止重要客户流失并使他们愿意帮我们介绍客户？ ☆我们为促使客户重复消费而设计了俱乐部及积分奖励活动，原本以为客户会非常认同并踊跃参与，但没想到完全不是，客户不但不满意反而有意见，这是怎么回事？ ☆竞争对手为了抢夺我们的高端客户而采用价格战，使我们不但面对新客户销售时难度增加，同时老客户还在不断流失，我们真的不知道该怎么办了 ☆前任销售代表去年签的大单交给新人维护，接手三个月，尽管新销售代表非常热情地定期拜访并经常做节日关怀，却发现客户的采购量在急剧萎缩，真实原因是什么？ ☆工作很努力也很辛苦，但业绩却总不理想，这是什么原因？ ☆如何确保不断增加新客户，同时继续保持和发展同老客户的关系？ ☆客户资源在区域市场是有限的，如何能够不断发现并获取新的客户资源？ ☆使用什么方法可以很快发现客户的真实需求，以更具针对性地销售产品？ CRM客户管理系统为您解决销售和管理上的所有痛点，从微信号申请、微网站的精美专业制作、微营销入门到实战的应用操作培训，让您轻松开启移动营销。 CRM客户管理系统，全方位销售战略工具： 1.销售流程精细化提效率促转化 有效管理监控 全面销售订单和跟进拜访管理，实时回访提醒，一键快速联系，避免丢单漏单，提高客户转化率和成交率；随时查看销售目标及进度，有效提高工作效率。 2.多角度业绩统计分析 精准制定销售计划 各员工业绩排名走势，产品统计等数据整合分析实时更新，全局掌握销售动业务动态；销售任务进度完成一览无遗，为管理者销售预测与计划提供强依据。 3.客户有效积累不丢失 开发跟进更高效 永久保存客户QQ、手机等信息，防止员工离职客户资料丢失；客户意向分级、状态及跟进记录细节一目了然，自动识别重复客户避免业务员撞单。 4.团队高效协同 权限精细管理 产品、合同、文档等资料共享，通知、消息传达提醒；无限级别组织机构 ，支持按角色 、按职位、按部门划分权限职责，工作交接更方便。 5.轻松实现移动CRM 销售快人一步 随时随地处理销售工作，移动管理跟进联系客户，商机、管控随行；PC 手机数据同步，支持即时拍照上传资料 客户关系管理是销售管理的灵魂之一。在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业的核心资源。良好的客户关系管理已经成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。 销售人员及客户维护人员经常面临的问题： ☆我们很重视大客户，为他们提供了优质及时的服务，但仍难以避免他们的流失，为此我们很苦恼，有何办法可以防止重要客户流失并使他们愿意帮我们介绍客户？ ☆我们为促使客户重复消费而设计了俱乐部及积分奖励活动，原本以为客户会非常认同并踊跃参与，但没想到完全不是，客户不但不满意反而有意见，这是怎么回事？ ☆竞争对手为了抢夺我们的高端客户而采用价格战，使我们不但面对新客户销售时难度增加，同时老客户还在不断流失，我们真的不知道该怎么办了 ☆前任销售代表去年签的大单交给新人维护，接手三个月，尽管新销售代表非常热情地定期拜访并经常做节日关怀，却发现客户的采购量在急剧萎缩，真实原因是什么？ ☆工作很努力也很辛苦，但业绩却总不理想，这是什么原因？ ☆如何确保不断增加新客户，同时继续保持和发展同老客户的关系？ ☆客户资源在区域市场是有限的，如何能够不断发现并获取新的客户资源？ ☆使用什么方法可以很快发现客户的真实需求，以更具针对性地销售产品？ CRM客户管理系统为您解决销售和管理上的所有痛点，从微信号申请、微网站的精美专业制作、微营销入门到实战的应用操作培训，让您轻松开启移动营销。 目前，我国印刷业在高速增长状态下仍然呈现粗放式的发展态势。主要表现在以下几点：中国印刷企业的生产效率并不高。2013年规模以上印刷企业人均年主营业务收入为65万元人民币。如果按2013年美元兑人民币年平均汇率1:6.19计，人均主营业务收入也只有10.5万美元。从印刷企业拥有MIS管理信息系统的情况观察，仅有40%的企业建立了MIS系统。其中，18%的企业有CRM客户关系管理系统;22%的企业有ERP企业资源管理系统。而接近45%的企业只是初级的OA办公自动化系统;管理者对扩大企业规模的偏好，以及渗透在各个领域的价格竞争;不注重环境保护，对环保投入少，特别是软包装企业VOCs排放强度大，造成环境污染。 .广州裕培信息科技有限公司___CRM客户关系管理系统_沈阳培训咨询公司_广州裕培信息科技有限公司